MÖLLER

— Klinik, behandler & webshop app

MÖLLER

Klinik, behandler & webshop app

Vil du høre mere om denne Case eller om hvordan vi kan hjælpe din forretning, så book et uforpligtende møde her.

Hvem er Kunden?

Haderslev Wellness, Frk. Helsekost og Fru Möller er tre unikke virksomheder, der drives af Mia & Henrik Möller. Disse virksomheder har hver deres fokusområde, men de har alle til fælles at tilbyde kunderne unikke og personlige oplevelser.

Haderslev Wellness er en wellnessklinik, der tilbyder en bred vifte af behandlinger, herunder massage, ansigtsbehandlinger, manicure og pedicure, samt andre wellness- og skønhedsbehandlinger. Klinikken har et team af erfarne og certificerede behandlere, der er dedikeret til at give kunderne den bedst mulige oplevelse. Klinikken tilbyder også forskellige wellness-pakker og arrangementer, der er skræddersyet til kundens individuelle behov.

Frk. Helsekost er en butik, der specialiserer sig i sundhed og kosttilskud. Butikken har et bredt udvalg af økologiske og naturlige produkter, der kan hjælpe kunderne med at opnå en sund livsstil. Butikken har også et team af eksperter, der kan rådgive kunderne om de bedste produkter til deres individuelle behov.

Fru Möller er en butik i Haderslev & Aabenraa. Som ligeledes tilbyder en webshop, der byder på rigtig mange lækre nationale og internationale brands, og har altid en finger på pulsen – både når det handler om det sidste nye modetøj, men også sko, støvler og accessories.

Mia & Henrik Möller har skabt tre virksomheder, der hver især er enestående og unikke, men samtidig komplementerer hinanden. Deres passion for at tilbyde kunderne personlige og skræddersyede oplevelser er tydelig i alle tre virksomheder, og de er dedikeret til at skabe en positiv og inspirerende atmosfære for deres kunder.

Opgaven

Mia & Henrik Müller ønskede at tilbyde en kundeklub app med loyalitetsprogrammer til deres klienter for at kunne belønne dem for deres loyalitet og øge tilfredsheden på tværs af deres 3 butikker.

Appen skulle give kunderne mulighed for booke tid og behandlinger, optjene point for behandling de modtager og bruge dem til at få adgang til eksklusive tilbud og kampagner.

Det skulle også give klinikken mulighed for at kommunikere direkte med kunderne og sende dem personlige tilbud og kampagner. 

Samtidig skulle webshoppen integreres med henblik på mersalg gennem appen.

Løsningen

De har nu fået en kundeklubs app med navnet Mö:ller, med loyalitetsprogrammer, booking og webshop integration, så deres kunder nu kan tilgå alle deres 3 butikker fra et samlet sted.

Appen giver kunderne mulighed for at bestille tid, optjene point for behandling de modtager og bruge dem til at få adgang til eksklusive tilbud og kampagner.

Klinikken har nu mulighed for, at opnå større kundeloyalitet, da loyalitetsprogrammet belønner kunderne og giver dem incitament til at komme tilbage for flere behandlinger.

Kommunikationen mellem klinikken og kunderne er også blevet forbedret, da klinikken nu kan sende personlige tilbud og kampagner direkte til kunderne via appen.

Webshoppen integrationen kan nu også øge klinikkens omsætning, da flere kunder nu kan købe produkter direkte fra appen og få dem leveret til deres dør.

Alt i alt er kundeklubs appen med loyalitetsprogrammer og webshop integrationen en ny og stor mulighed for Mö:ller og kan bidrage til at øge kundetilfredsheden og klinikkens omsætning.

Hvem er kunden?

Haderslev Wellness, Frk. Helsekost og Fru Möller er tre unikke virksomheder, der drives af Mia & Henrik Möller. Disse virksomheder har hver deres fokusområde, men de har alle til fælles at tilbyde kunderne unikke og personlige oplevelser.

Haderslev Wellness er en wellnessklinik, der tilbyder en bred vifte af behandlinger, herunder massage, ansigtsbehandlinger, manicure og pedicure, samt andre wellness- og skønhedsbehandlinger. Klinikken har et team af erfarne og certificerede behandlere, der er dedikeret til at give kunderne den bedst mulige oplevelse. Klinikken tilbyder også forskellige wellness-pakker og arrangementer, der er skræddersyet til kundens individuelle behov.

Frk. Helsekost er en butik, der specialiserer sig i sundhed og kosttilskud. Butikken har et bredt udvalg af økologiske og naturlige produkter, der kan hjælpe kunderne med at opnå en sund livsstil. Butikken har også et team af eksperter, der kan rådgive kunderne om de bedste produkter til deres individuelle behov.

Fru Möller er en butik i Haderslev & Aabenraa. Som ligeledes tilbyder en webshop, der byder på rigtig mange lækre nationale og internationale brands, og har altid en finger på pulsen – både når det handler om det sidste nye modetøj, men også sko, støvler og accessories.

Mia & Henrik Möller har skabt tre virksomheder, der hver især er enestående og unikke, men samtidig komplementerer hinanden. Deres passion for at tilbyde kunderne personlige og skræddersyede oplevelser er tydelig i alle tre virksomheder, og de er dedikeret til at skabe en positiv og inspirerende atmosfære for deres kunder.

Opgaven

Mia & Henrik Müller ønskede at tilbyde en kundeklub app med loyalitetsprogrammer til deres klienter for at kunne belønne dem for deres loyalitet og øge tilfredsheden på tværs af deres 3 butikker.

Appen skulle give kunderne mulighed for booke tid og behandlinger, optjene point for behandling de modtager og bruge dem til at få adgang til eksklusive tilbud og kampagner.

Det skulle også give klinikken mulighed for at kommunikere direkte med kunderne og sende dem personlige tilbud og kampagner. 

Samtidig skulle webshoppen integreres med henblik på mersalg gennem appen.

Løsningen

De har nu fået en kundeklubs app med navnet Mö:ller, med loyalitetsprogrammer, booking og webshop integration, så deres kunder nu kan tilgå alle deres 3 butikker fra et samlet sted.

Appen giver kunderne mulighed for at bestille tid, optjene point for behandling de modtager og bruge dem til at få adgang til eksklusive tilbud og kampagner.

Klinikken har nu mulighed for, at opnå større kundeloyalitet, da loyalitetsprogrammet belønner kunderne og giver dem incitament til at komme tilbage for flere behandlinger.

Kommunikationen mellem klinikken og kunderne er også blevet forbedret, da klinikken nu kan sende personlige tilbud og kampagner direkte til kunderne via appen.

Webshoppen integrationen kan nu også øge klinikkens omsætning, da flere kunder nu kan købe produkter direkte fra appen og få dem leveret til deres dør.

Alt i alt er kundeklubs appen med loyalitetsprogrammer og webshop integrationen en ny og stor mulighed for Mö:ller og kan bidrage til at øge kundetilfredsheden og klinikkens omsætning.

N

Simpelt design

Et simpelt design, gør oplevelsen for dine brugere lettere og mere forståelig.

N

Webshop

Med integrerede webshop holder Mö:ller deres brugere aktive og opnår derved større sandsynlighed for mersalg.

N

Point program

Ved at give sine kunder point når de handler, som kan indløses til varer og ydelser i butikkerne, motiverer de kunderne til at komme igen.

iphone-pro-front
N

Booking

Ved at tilbyde booking via appen, kan Mö:llers kunder nu med et simpelt greb til lommen booke tid til deres næste behandling. Dette simplificerer processen og optimerer antallet af bookinger.

N

Simpel vejvisning

Skal du finde den nærmeste butik, ud fra hvor du befinder dig, finder du blot listen frem over butikker og klikker dig videre til den direkte vejvisnings funktion.

N

Push-beskeder

Det uvurderlige værktøj, som gør brugere opmærksomme på nye tiltag, tilbud og anden informationsom måtte være relevant for jeres relation.

Det siger vores kunder.

Louise Rostgaard
Jeg har været meget glad for Firmaapps kyndige opbygning af min hjemmeside, og Jim...

Læs mere
Jeg har været meget glad for Firmaapps kyndige opbygning af min hjemmeside, og Jim derindefra er altid til at få fat på ved spørgsmål og hurtig guidning videre.
Louise Rostgaard
Louise Rostgaard
First Lease
Super oplevelse. Firmaapps leverer en løsning til os, som stemmer overens med de...

Læs mere
Super oplevelse. Firmaapps leverer en løsning til os, som stemmer overens med de krav vi har, og det vi skal bruge vores app til.
First Lease
First Lease
Kanstrup Gruppen
Mere værdi for vores kunder. Firma360, har fået lavet en app til os...

Læs mere
Mere værdi for vores kunder. Firma360, har fået lavet en app til os, som har givet vores virksomhed mere værdi, for vores kunder, samt vi har fået flere ordre via appen med mer salg.
Kanstrup Gruppen
Lasse Kanstrup
Kanstrup Gruppen
Ida Davidsen
Det har været en fantastisk rejse sammen med firma360, de lytter til vores ønsker...

Læs mere
Det har været en fantastisk rejse sammen med firma360, de lytter til vores ønsker og omsætter dem til praktisk digital brug. Når der har været pludselige opstået udfordringer, så har de hurtigt fundet løsninger.
Ida Davidsen
Oscar Davidsen
Restaurant Ida Davidsen
Weibel El-Teknik

Firma360 har gennem en årerække servicerede os både på...

Læs mere

Firma360 har gennem en årerække servicerede os både på app, og hjemmeside. Et sted hvor man føler sig tryk, og får hvad man lover.

Weibel El-Teknik
Dan Weibel
Weibel El-Teknik

Kan vi hjælpe dig?

Book et 30 min møde med os herunder og lad os finde ud af det sammen.

"App-udvikling er ikke bare et teknologisk fremskridt, det er en mulighed for at skabe en dybere forbindelse mellem mennesker og verden omkring os." - Steve Jobs